Conti correnti, l'impegno di alcune banche

Il 74% delle banche italiane, per un totale di 104 istituti di credito, ha già aderito ai nuovi “Impegni per la Qualità” presentati da PattiChiari.
Questi impegni, tutti a vantaggio del cliente, riguardano la qualità e la chiarezza delle informazioni, la sicurezza dei servizi ed altro.

PattiChiari, è un Consorzio di banche italiane nato nel 2003 proprio con lo scopo di offrire al cittadino gli strumenti necessari per capire i prodotti finanziari e saper quindi scegliere quelli più adatti alle proprie esigenze.

Entro l’anno le banche che hanno scelto di aderire dovranno pianificare una serie di investimenti e misure volte a rafforzare la sicurezza per quanto riguarda l’home banking e le transazioni on line, migliorando i sistemi di accesso e i codici identificativi.

Inoltre gli istituti di credito dovranno incrementare la sicurezza nell’utilizzo delle carte di credito e informare il cliente di tutte le variazioni e di tutti i servizi offerti grazie ad una specifica guida informativa.

Si tratta quindi di impegni concreti e con una scadenza. Si legge sul documento ufficiale che i nuovi impegni sono “un insieme di strumenti concreti realizzati per semplificare fortemente i rapporti con i clienti e sono un requisito obbligatorio per tutte le banche che intendono far parte del Consorzio”. E’ stato proprio per questo che ben cinquanta istituti di credito hanno abbandonato PattiChiari.

Tra le banche che hanno aderito ai nuovi impegni ci sono: Unicredit, Intesa San Paolo, Monte dei Paschi di Siena, Bnl, Antonveneta e Carige.

Chi desidera sapere se il proprio istituto di credito si impegnerà sugli obiettivi suggeriti da PattiChiari può consultare la lista completa delle banche che hanno aderito sul sito del Consorzio.