Servizi Bancari: arriva il bancomat a voce

Inserire la tessera, digitare il codice pin, scegliere l’operazione richiesta, eseguirla, ritirare la tessera (senza dimenticare l’eventuale contante!); sono queste le operazioni che normalmente siamo abituati a svolgere presso il classico sportello bancomat. Uno dei servizi bancari più amati dagli italiani, a differenza delle carte di credito, che invece continuano a riscuotere basso consenso nel nostro Paese.

Operazioni ormai alla portata di tutti che presto potrebbero ricevere un’autentica rivoluzione grazie ai nuovi bancomat a comando vocale. Una rivoluzione tecnologica che potrebbe diventare uno standard in larga scala anche se in realtà nasce da un proposito di tipo ‘sociale’, ovvero quello di garantire l’accesso ai servizi bancari anche alle persone ‘non vedenti’.

Gli attuali bancomat hanno già tasti a rilievo in Braille proprio per i non vedenti, tuttavia le informazioni mostrate sul display continuano a non essere percepibili da queste persone; proprio per garantire loro un totale accesso ai servizi bancari nasce il bancomat a comando vocale.

La prima banca italiana ad attivare questo speciale servizio è la Banca Nazionale del Lavoro; tuttavia se l’esperimento dovesse riscuotere successo, anche gli altri istituti di credito sono pronti a seguire la stessa linea in tempi molto brevi. Il servizio è reso disponibile grazie ad uno speciale software denominato Diebold, e si attiva premendo il tasto 5 sulla classica tastiera numerica di ogni sportello bancomat.